Para poder introducir una reserva de agencia es tener registrados los precios disponibles para la valoración de reservas de dicha agencia.
Normalmente se trabaja con dos modalidades de negociación:
Comisión negociada en base a las tarifas vigentes:
En esta negociación partimos de los precios publicados por el hotel para el público general y solo negociamos la comisión que la agencia se llevará según el volumen de negocio con nuestro establecimiento.
Los precios generales publicados por el hotel pueden ser fijos por temporadas (tarifas RACK - precios estáticos que se gestionan a través de los cierres de venta) o dinámicos (tarifas BAR) según la evolución de la demanda.
Cada vez más, se trabaja con precios dinámicos (tarifas BAR) que se cargan día a día en un gestor de precios como el módulo de Prestige Channels Manager, y desde ahí se distribuyen a todos los canales de venta online u offline (CRS / Dpto. Reservas Hotel). La carga de precios en el Channels puede ser manual o automatizada desde una herramienta RMS con la que se establece una interface.
Las tarifas RACK estáticas son varias tarifas definidas que el revenue abrirá o cerrará según su criterio y que contienen precios según rangos. Este sistema cada vez está más en desuso. Por ejemplo:
RACK 1 100€ (BAJA OCUPACION)
RACK 2 120€ (OCUPACIÓN MEDIA)
RACK 3 150€ (ALTA OCUPACIÓN)
El hotel puede ir, según la ocupación, cerrando tarifas. Por ejemplo, cerrar la tarifa RACK 1 100€ cuando la ocupación ha pasado del 40% solo permitiendo que se puedan introducir reservas a 120€ o 150€.
Precios negociados por contrato:
Esta opción es aplicable sobre todo a la tour operación donde se firma un contrato con los precios por temporada, condiciones de suplementos, reducciones, ofertas, cupos, etc.
Por lo tanto, tendremos que crear contratos solo en el caso de que nuestro hotel trabaje con tarifas RACK o nuestra agencia con precios negociados.
Si el hotel trabaja con Prestige Channels Manager (tarifas BAR) y negociación por comisión, solo tendremos que habilitar en el Front la Tarifa Online (integración con Channels) y fijar las comisiones a aplicar en la ficha de la agencia (ver apartado anterior). También podemos crear un único contrato múltiple “vacío de precios” solo con comisiones a aplicar para cada agencia (por ejemplo: TARIFA ONLINE) o un contrato “vacío de precios” por cada agencia con la particularidad de sus comisiones, por ejemplo, BOOKING (consultar el manual de Manager para ver más posibilidades de configuración de comisiones en la integración con Prestige Channels Manager).