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Gestión de Reservas Individuales

Actualizado hace más de 9 meses

Paso 1: Acceder al asistente de reservas

Puedes hacer una reserva individual desde dos opciones:

  1. Desde Ocupación: Selecciona una habitación y una fecha de check-in, luego haz clic en Reserva.

  2. Desde Estado de Reservas: En la parte inferior izquierda, haz clic en el botón + para abrir el asistente de reservas.

Paso 2: Completar los datos obligatorios

  • Selecciona la fecha de llegada y salida ingresándolas manualmente o utilizando el calendario.

  • Indica el tipo de habitación, régimen y número de personas.

  • Introduce el apellido del cliente (el nombre es opcional, pero recomendable).

  • Si el cliente es repetidor, verifica en el sistema si ya tiene un registro previo.

  • Selecciona el canal de reserva (particular, agencia, empresa) y el tipo de tarifa o contrato.

Paso 3: Configurar detalles adicionales

  • En la pestaña de excepciones, puedes modificar tarifas o regímenes en fechas específicas.

  • Agrega información de acompañantes si es necesario.

  • Si la habitación no ha sido asignada aún, puedes añadir preferencias de ubicación del cliente.

  • Indica si necesita una cama supletoria u otras atenciones especiales.

Paso 4: Facturación y confirmación

  • Agrega ofertas, descuentos o solicitudes de prepago.

  • En el Paso 6, revisa el desglose del precio total.

  • En el Paso 7, puedes adjuntar documentos PDF o añadir alertas para el momento del check-in.

Paso 5: Finalizar la reserva

  • Haz clic en Aceptar para completar el proceso.

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