Facturación de Estancia con Cambio de Titular
1. Selección del Cliente Alojado
Para facturar una estancia con cambio de titular, primero debemos ubicar al cliente ya alojado en el sistema. Esto se realiza a través de la sección de ocupación alojados.
Al seleccionar al cliente, accederemos a la pantalla de facturación, donde se muestran los cargos asociados a su habitación. En este caso, podemos observar un cargo extra de restaurante, pero no se visualiza ningún cargo de alojamiento, ya que el cierre nocturno no ha sido realizado y el cliente ha hecho check-in recientemente.
2. Generación de Factura Anticipada
Dado que no se ha realizado el cierre nocturno, es necesario generar una factura anticipada. Esto nos permite incluir todos los cargos de alojamiento a futuro y proceder con la facturación.
En este caso, la habitación tiene un pago directo, lo que significa que todos los cargos (tanto extras como de la habitación) se asignarán a la factura n.º 1 a nombre del titular actual, Javier Blasco.
3. Modificación y Distribución de Cargos
Si el cliente requiere una factura aparte para ciertos cargos, podemos redistribuirlos en diferentes cajones de facturación. Por ejemplo, si el cliente desea una factura separada para el cargo extra del restaurante, podemos mover dicho cargo al cajón de Facturados.
De esta manera, el cajón de la factura n.º 1 quedará exclusivamente para los cargos de alojamiento.
4. Cambio de Titularidad de la Factura
En el caso de que el cliente solicite que la factura sea emitida a nombre de una empresa, se debe seguir el siguiente procedimiento:
Asegurarse de que la empresa ha sido creada previamente en el sistema dentro del apartado de clientes
Dentro de la factura, seleccionar la opción de Titular y cambiar al canal Empresa
Buscar y seleccionar la empresa previamente registrada
Confirmar la generación de la factura con los nuevos datos del titular
5. Finalización del Proceso
Para completar el proceso de facturación:
Agregar la forma de pago correspondiente
Imprimir la factura y entregar al cliente
Con estos pasos, se logra una facturación precisa y ajustada a las necesidades del cliente