Gestión de Cargos en el Proceso de Facturación
En algunos casos, los clientes pueden solicitar separar cargos en diferentes facturas con titulares distintos. A continuación, te explicamos cómo gestionar estas solicitudes en el asistente de facturación
1. Mover Cargos a Otra Factura
Si un cliente desea que ciertos cargos se facturen por separado, sigue estos pasos:
Selecciona el cargo que deseas mover
Utiliza las flechas del asistente para trasladarlo a la factura correspondiente
Verifica que los cargos estén correctamente asignados antes de finalizar la facturación
📌 Ejemplo práctico:
Un cliente solicita que los cargos de alojamiento estén a nombre de su empresa, pero quiere que los extras se facturen a su nombre. En este caso, simplemente mueve los cargos de alojamiento a la factura de la empresa y los extras a una nueva factura con el cliente como titular
División de Cargos en Varias Facturas
Cuando un cargo debe dividirse entre varias facturas, puedes utilizar la opción de división de cargos. Esto es útil en situaciones como:
Pago compartido: Dos personas desean dividir el costo de un servicio en facturas separadas
Descuento aplicado: Se requiere descontar una cantidad específica por una orden de dirección
Pasos para dividir un cargo:
Selecciona el cargo que deseas dividir
Haz clic en la opción de División de cargos en el asistente
Ingresa las cantidades correspondientes para cada factura
Confirma la operación y revisa la distribución antes de finalizar
📌Ejemplo práctico:
Un cliente ha tenido un inconveniente en su habitación y la dirección ha autorizado un descuento de 10 € en la primera noche de estancia. Para aplicar este descuento:
Selecciona el cargo de la primera noche
Usa la opción de división e ingresa la cantidad que se descontará
Asigna la parte restante a la factura original y crea una nueva línea reflejando el descuento